Auditorias Internas da Qualidade

Destinatários

Colaboradores da Organização nomeados para auditores internos da qualidade.

Pré-requisitos

  • Ser seleccionado pela direcção para integrar bolsa de auditores internos.
  • Conhecer a organização

Objectivos Gerais

Aumentar a bolsa de auditores internos qualificados através da formação de auditores internos.

Objectivos Específicos

No final do curso os participantes deverão ter competências para:

  • Preparar uma auditoria interna da qualidade
  • Realizar a auditoria interna da qualidade conforme plano de auditoria
  • Elaborar relatório de auditoria interna da qualidade

Metodologia da Formação

Os primeiros 3 módulos da formação serão em sala. Os seguintes consistem na realização orientada e supervisionada (pelo formador) de uma auditoria no âmbito do programa de auditorias internas da qualidade da Organização.

Contúdo Programático

  • Os referenciais do Sistema de Gestão, e a ISO 9001:2015
  • O procedimento de auditorias internas do INPI a norma ISO 19011
  • Técnicas de auditoria
  • Preparação de auditoria interna da qualidade
  • Realização de auditoria interna da qualidade
  • Elaboração do relatório de auditoria interna