Auditorias Internas da Qualidade
Destinatários
Colaboradores da Organização nomeados para auditores internos da qualidade.
Pré-requisitos
- Ser seleccionado pela direcção para integrar bolsa de auditores internos.
- Conhecer a organização
Objectivos Gerais
Aumentar a bolsa de auditores internos qualificados através da formação de auditores internos.
Objectivos Específicos
No final do curso os participantes deverão ter competências para:
- Preparar uma auditoria interna da qualidade
- Realizar a auditoria interna da qualidade conforme plano de auditoria
- Elaborar relatório de auditoria interna da qualidade
Metodologia da Formação
Os primeiros 3 módulos da formação serão em sala. Os seguintes consistem na realização orientada e supervisionada (pelo formador) de uma auditoria no âmbito do programa de auditorias internas da qualidade da Organização.
Contúdo Programático
- Os referenciais do Sistema de Gestão, e a ISO 9001:2015
- O procedimento de auditorias internas do INPI a norma ISO 19011
- Técnicas de auditoria
- Preparação de auditoria interna da qualidade
- Realização de auditoria interna da qualidade
- Elaboração do relatório de auditoria interna