O Relacionamento Interpessoal
Destinatários:
Este curso destina-se a todos os profissionais que necessitam de adquirir e/ou aprofundar competências no relacionamento interpessoal.
Pré-requisitos:
Não existem.
Objetivos Gerais:
No final do curso, os formandos devem ter competências para :
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Comunicar com eficácia com a chefia e cliente
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Optimizar o trabalho em equipa
Metodologia da Formação:
A formação será presencial baseada em trabalhos em grupo e individuais e simulação de casos práticos.
Conteúdo Programático:
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A Comunicação como suporte chave da relação interpessoal
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A Comunicação interpessoal
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Conhecer os processos de comunicação e o seu impacto no relacionamento com o seu superior hierárquico
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O desenvolvimento de uma postura construtiva no Trabalho