O Relacionamento Interpessoal

Destinatários:
Este curso destina-se a todos os profissionais que necessitam de adquirir e/ou aprofundar competências no relacionamento interpessoal.
 
Pré-requisitos: 
Não existem.
 
Objetivos Gerais:
No final do curso, os formandos devem ter competências para :
  • Comunicar com eficácia com a chefia e cliente
  • Optimizar o trabalho em equipa
Metodologia da Formação:
A formação será presencial baseada em trabalhos em grupo e individuais e simulação de casos práticos.
 
Conteúdo Programático:
  • A Comunicação como suporte chave da relação interpessoal
  • A Comunicação interpessoal
  • Conhecer os processos de comunicação e o seu impacto no relacionamento com o seu superior hierárquico
  • O desenvolvimento de uma postura construtiva no Trabalho