Técnicas de Negociação

Destinatários:
Profissionais que necessitam de adquirir conhecimentos e ferramentas para a negociação. Dirigentes e envolvidos em processos negociais quer internos quer externos ou negociadores/ vendedores que necessitem de ferramentas para desenvolver competências para lidar com negociações complexas.
 
Pré-requisitos:
Não existem.
 
Objectivos Específicos:
No final do curso os participantes deverão saber:
  • Identificar e escolher a técnica de negociação adequada a cada situação .
  • Preparar e construir uma agenda de negociação
  • Usar técnicas para se afirmar face a armadilhas e pressões
  • Saber posicionar-se numa negociação com vários interlocutores
  • Equilibrar o poder negocial
  • Conhecer-se como negociador 
Metodologia da Formação:
A formação será presencial baseada em trabalhos em grupo e individuais e simulação de casos práticos.
 
Conteúdo Programático:
  • A dinâmica da negociação
  • As diferenças entre venda e negociação
  • Preparar a negociação
  • Construção de uma agenda
  • Avaliar a contraparte e analisar contextos
  • Negociação em grupo e entre equipas
  • Iniciar a Negociação
  • Como conduzir e fechar a negociação
  • A importância do equilíbrio do poder negocial
  • O uso da Persuasão e da Escuta Ativa
  • Interpretar situações especificas e armadilhas
  • Controlo de concessões e exigência de contrapartidas
  • Análise de vulnerabilidades pessoais 
Certificados de Frequência de Formação Profissional:
No final do curso, o participante poderá obter um certificado de frequência.