Técnicas de PNL para Gerir o Relacionamento Interpessoal

Destinatários:
Destina-se a todos os profissionais que pretendam desenvolver competências ao nível da comunicação e dos relacionamentos interpessoais nas equipas de trabalho.
 
Pré-requisitos:
Ter frequentado o curso "Sucesso Pessoal e profissional - introdução à PNL" ou ter conhecimentos equivalentes.
 
Objetivos Gerais:
Proporcionar aos participantes a aquisição de conceitos e técnicas da PNL, no âmbito da comunicação e do relacionamento interpessoal, que lhes permitam adoptar um comportamento eficaz na relação com colegas e clientes.
 
Objetivos Específicos:
  • Reconhecer os princípios básicos da comunicação e relacionamento nas equipas de trabalho
  • Identificar e aplicar com efetividade instrumentos e técnicas para a activação da interação
Metodologia da Formação:
A formação será presencial baseada em trabalhos em grupo e individuais e simulação de casos práticos.
 
Conteúdo Programático:
  • Técnicas e atitudes na Comunicação
  • O impacto da nossa Comunicação no outro
  • Modelo de Comunicação e Perceção da PNL
  • Perceção da Realidade
  • Sistemas de Representação Preferencial - VACOG
  • Linguagem Sensorial
  • Pistas de Acesso Ocular - Acuidade Sensorial
  • Construir relacionamentos de confiança e influência mútua - "Rapport"
  • As equipas de trabalho
  • Group Development Model - Fases e estilos de liderança